Allgemeine Geschäftsbedingungen

  1. Buchung und Vertragsschluss
    (1) Nach Buchung einer Tour bekommt der Auftraggeber, im Nachfolgenden Kunde genannt, eine E-Mail als Bestätigung. Mit der Buchung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an. Die Buchung wird verbindlich, sobald die bestellte Tour von Stadtführungen Frankfurt Griesheim (Sascha Mahl) per E-Mail bestätigt wird. Durch diesen Vorgang sehen beide Parteien, Kunde und Stadtführungen Frankfurt Griesheim (Sascha Mahl), den Auftrag als verbindlichen Vertrag an.
    (2) Die Zahlung der Tour erfolgt im Voraus online per Kreditkarte, paypal oder per Vorab-Überweisung.
    (3) Die maximale Teilnehmerzahl einer Tour beträgt 25 Personen pro Guide.
    (4) Bei einer privaten oder Firmentour gelten folgende Bestimmungen: Die Bezahlung wird spätestens sieben Banktage vor der vereinbarten Aktivität mit Stadtführungen Frankfurt Griesheim (Sascha Mahl) fällig (vollständiger Zahlungseingang). Für Touren, die weniger als sieben Banktage nach der Reservierung stattfinden, wird bei der Buchung ein Zahlungstermin vereinbart. Eine Bestätigung ist nur vollständig, nachdem 50% vom gesamten Betrag auf dem Konto des Unternehmens bezahlt und registriert sind.
  2. Leistungen und Leistungsänderungen
    (1) Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung von Stadtführungen Frankfurt Griesheim (Sascha Mahl). Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch Stadtführungen Frankfurt Griesheim (Sascha Mahl).
    (2) Der Wegfall einzelner Leistungsteile berechtigt nicht zum Einbehalt der Vertragssumme oder zum Teilabzug, sofern es sich um Gründe handelt, die nicht von Stadtführungen Frankfurt Griesheim (Sascha Mahl) zu vertreten sind. Sind der Wegfall einzelner Leistungen durch Stadtführungen Frankfurt Griesheim (Sascha Mahl) zu vertreten, so ergibt sich das Recht, diese Leistungen durch gleichwertige andere Leistungen zu ersetzen. Stadtführungen Frankfurt Griesheim (Sascha Mahl) ist verpflichtet, den Kunden hiervon in Kenntnis zu setzen. Unter Umständen wird Stadtführungen Frankfurt Griesheim (Sascha Mahl) dem Kunden eine kostenlose Umbuchung oder einen kostenlosen Rücktritt anbieten.
  3. Wartezeit bei privaten Touren/Gruppentouren
    Bei Verspätung der Gruppe hält der/die Stadtführer/-in eine Wartezeit von 30 Minuten ab dem vereinbarten Beginn ein. Nach Verstreichen der Wartezeit gilt die Tour als ausgefallen und begründet somit den Anspruch auf den Vertragsgesamtpreis. Bei Eintreffen der Gruppe innerhalb der Wartezeit wird die Verspätung auf die vereinbarte Dauer angerechnet und die Tour entsprechend verkürzt. Die Anreise zum vereinbarten Termin liegt allein in der Verantwortung des Auftraggebers.
  4. Ausschluss von Widerrufs- und Rückgaberechten im Falle des Erwerbs von Tickets/Gutscheinen
    Bei dem Verkauf von Eintrittskarten und Gutscheinen für eine Freizeitveranstaltung wie z.B. eine Stadtführung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312b BGB vor. Dies bedeutet, dass dem Kunden kein Widerrufsrecht und kein Rückgaberecht gegenüber Stadtführungen Frankfurt Griesheim (Sascha Mahl) zusteht. Jede Bestellung von Tickets ist damit verbindlich und verpflichtet zur Bezahlung der bestellten Tickets.
  5. Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen
    Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder des Vertrages hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge.

 

Datenschutz

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