Super Sea Moss Berlin

Seit 4 Wochen warte ich auf meiner Bestellung 64€ habe ich ausgegeben und jetzt geht deren Seite nun nicht mehr an. Hochgradiger scam! Keiner antwortet auf emails oder auf WhatsApp, Telefon klingelt aber wird nicht angenommen. Ich denke es wird der rechtliche Weg,den ich gegen euch wählen muss. Da es heißt, dass meine Produkte in 2 Tagen bei mir sein werden und wir jetzt schon über 30 Tage haben. Peinlich, sehr peinlich Leute wirklich. Schickt mir wenigstens mein Geld zurück.

!!!! SCAM !!!! Ich habe vor über 6 Wochen hier bestellt und die Option “Abholung” gewählt, da ich in der Nähe wohne und laut Website das Paket am nächsten Tag abholbereit sein sollte. Bis heute habe ich keine Bestätigung erhalten, dass das Paket überhaupt versandt oder zur Abholung bereit ist. Als ich zur angegebenen Adresse gegangen bin, musste ich feststellen, dass es dort überhaupt keinen Shop dieses Unternehmens gibt. Ich habe daraufhin eine E-Mail geschrieben und darum gebeten, entweder mein Paket bereitzustellen oder mein Geld zurückzuerstatten – leider habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Das Unternehmen wirkt wie ein reiner Scam. Keine Ware, keine Kommunikation, und keine Rückerstattung. Ich kann nur dringend davon abraten, hier etwas zu bestellen!

Habe zweimal bei diesem Unternehmen bestellt, und beide Mal war die Erfahrung mehr als enttäuschend. Beim ersten Mal wurde die Ware am 05.03. bestellt. Drei Wochen gingen ins Land ohne jegliche Kommunikation des Händlers. Erst nach einer Nachfrage meinerseits am 25.03. kam zwei Tage später die Versandbestätigung. Ich dachte gutgläubig, dass das ein Versehen gewesen wäre, und bestellte am 05.05. erneut. Wieder kam die Ware nicht zeitig an, auf meine Emails vom 20. Mai und 03. Juni gab es bis heute keine Rückmeldung. Werde nun die Bestellung stornieren und zur Not mit einem Mahnbescheid mein Geld zurückverlangen. Ich hätte gern ein kleines Unternehmen anstelle von Amazon und Konsorten unterstützt, aber mit so einem Verhalten hat man mich als Kundin verloren.

2 Wochen sind vergangen, immernoch keine Versandbestätigung. Einen Kundensupport der angeblich "rund um die Uhr" da ist gibt es nicht!! Auf Chatnachrichten in der Webseite, Emails, Anrufe oder Whatsappnachrichten wird nicht reagiert. Schade eigentlich da ich mit der Qualität zufrieden bin. Aber da die Kommunikation schlicht weg nicht vorhanden ist bestelle ich hier nie wieder. Ich kann doch nicht jedes mal meiner Bestellung hinterherlaufen...

Super sichere Verpackung. Nichts kaputt gegangen. Bis jetzt nur zwei Sorten probiert. Bin jetzt schon in Vanille Zimt Geschmack verliebt (Eine Geschmacksexplosion). Schmeckt sehr lecker. Würde immer wieder kaufen. Ich kann es nur empfehlen. Vielen lieben Dank.

Am liebsten würde ich 0 Sterne vergeben. Telefonisch erreicht man niemanden. Nach knapp 3 Wochen ohne Info und ohne Ware aber Zahlung meinerseits eine Mail geschrieben. Immer noch keine Antwort. Bitte überweist mir einfach mein Geld zurück bevor das unschön endet. Danke

Einfach nur enttäuschend. Am 15.05 bestellt- heute ist der 31. Und immer noch nichts bekommen. Keine Versandbestätigung, keine Information zum verleib der Bestellung, keine Antwort auf meine email (ich habe sogar angeboten selbst hinzufahren um es abzuholen). Ich hatte schon mehrmals bei Super Sea Moss Berlin bestellt (abholen & einmal Express Lieferung) und war eigentlich sehr zufrieden mit dem Produkt. Da Express Lieferung wirklich zu teuer ist und ich es vermeiden wollte auf die andere Seite von Berlin zu fahren habe ich ganz normal bestellt. Dass das so ein fail ist hatte ich nicht erwartet. Ein wirklich tolles Produkt aber was Kundenservice und die Bearbeitung einer Bestellung angeht ist es einfach nur frustrierend. Sehr sehr schade! So zerstört man sich echt eine loyale Kundenbasis und das als kleines Unternehmen wo vieles noch sehr überschaubar ist und Kundenservice das wichtigste ist.

Scam!! Nobody responds to calls and emails. Website hasn't been updated since October. I'm trying to get my money back. Don't order anything from here! Achtung vor Betrug! Niemand reagiert auf Emails oder Anrufe. Webpage wurde seit Oktober nicht mehr aktualisiert. Ich versuche aktuell mein Geld zurückzubekommen. Bestellt hier nichts!